Vrácení a reklamace

Vieme, že niekedy potrebujete výrobok vrátiť alebo reklamovať. Či už vám výrobok nevyhovuje alebo sa pokazil, radi vám pomôžeme.

Adresa pre uplatnenie reklamácie:
FROGMAN s.r.o. - Vivantis ID 347
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín, SK
Balík musí byť zaslaný IBA prostredníctvom Slovenskej pošty a je nutné odoslať ako "balík na adresu", nie ako "list“.

Adresa pre zaslanie reklamácie:

VIVANTIS a.s.,
Reklamačné oddelenie
Pardubická 528, Hala číslo 41
537 01 Chrudim

Na tejto adrese nie je možné tovar vrátiť osobne.

Potrebujete poradiť?

Kontaktujte našu zákaznícku podporu telefonicky alebo emailom.

Po-Pi 8-18 hod

So 10-16 hod

+421 220 512 509

[email protected]